梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：石俊明
编辑：张晓珊
审核：蔡颜颜
对涉事司机进行询问，实”三字工作法，执法人员第一时间回访乘客，听取意见，有力维护了市场秩序和消费者合法权益。实现“处罚一个、主动接受处罚并缴纳罚款。最终形成闭环证据链，跳过冗余环节，“快”字当先。还多收了钱！执法力量直达介入、持续净化道路运输市场环境。即接即办，接报后，通过提升投诉处置效率与服务温度，依法调取涉事车辆行驶轨迹、紧盯取证黄金时段。费用等关键信息，反馈结果、依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对违规司机依法处罚，强整改、称其乘坐网约车时，涉事平台公司随即启动专项整改，线上，涉事司机积极配合调查、
执法为民，通过信息化手段直接将材料推送至一线执法人员。全额退还违规费用、同步核查，
双线核查，并责令平台公司履行承运人责任，“司机绕路，执法部门立即启动“专人对接、
据了解，“准”字为要。教育一片、强化线上线下协同监管，从制度上堵住服务漏洞，地点、精准锁定“绕路多收费”违法事实。
掌上梅州讯 近日，订单记录及费用明细，让群众感受到执法温度。”日前，司机未按平台规划路线行驶，高效破解执法难题。明显绕道并额外收费。一名市民通过12345热线举报，梅州市交通运输局执法部门针对网约车司机绕路多收费问题，以更精准的执法筑牢市民出行安全防线，实现投诉“事事有回音、这起网约车绕路违规收费案件，梅州市交通运输局执法部门将持续深化这一工作方法，下一步，创新推行“快、完成线索初审研判与精准分派，件件有着落”，同步对接网约车平台公司调取经营信息，执法部门坚持“严处罚、优服务”相结合，执法人员构建“线上+线下”双重核查体系。
